停百汇系统及问询提交隐私政策

本隐私政策仅适用于停百汇系统（包含官网tingbaihui.com及其全部子页面、通过「电子邮件」提交问询所产生的全部信息处理行为）。

若您使用停百汇或关联主体运营的其他产品、服务，请查阅对应产品独立隐私政策；本政策不适用于tingbaihui.com子域名发起API调用、子域名接入的第三方服务。

如需了解供应商信息处理规则，可点击此处查阅对应说明。

如果您不同意本政策约定的信息处理方式，请不要提交任何问询信息，并立即停止使用本系统；继续使用本系统，即代表您认可并同意本隐私政策全部条款。

一、我们收集的个人信息类型

本节说明信息收集渠道与数据种类，信息用途可查看第二章节。

1. 您主动提交的问询信息

当您通过邮件、官方预留联系方式咨询问题时，将主动向我们提供问询相关个人信息。

2. Cookie 信息

系统使用Cookie提升浏览体验，Cookie为存储在设备本地的文本文件，用于实现页面功能、记录浏览行为。完整Cookie规则可点击此处查看《Cookies政策》。

二、我们如何使用您的个人信息

仅在合法、最小必要范围内收集问询表单信息，仅用于处理、回复您的咨询，不会挪作其他无关用途，收集信息明细与用途如下：

收集信息项	使用目的
姓名、联系电话、电子邮箱、公司名称、身份证、银行卡	身份信息核实实名认证，用于车场管理、结算；车场客服电话用于客服公示
车牌信息	用于停车场计费以及车场黑、白名单

三、个人信息存储与共享规则

1. 存储地域：您的全部个人信息均存储于中国境内服务器，系统运维、技术团队均位于国内；存储服务商为腾讯云。

2. 安全保护：严格按照法律法规、本隐私政策要求落实数据安全防护措施，保障您的信息权益。

3. 信息共享仅在以下合理必要场景开展：

• 集团内部关联公司：仅用于处理回复您的问询，所有关联企业必须严格遵守本隐私政策使用数据；
• 监管、司法、执法机关：为履行法定义务、配合案件调查、防范欺诈与安全风险、保障平台与用户合法权益，依法向官方机构披露信息。收到传票、法院裁定、搜查令等法定文书时，可无需您同意提供信息；若无正规法律文书，将先征求您的授权；
• 业务并购、资产转让场景：若我方发生业务出售、合并、重组、收购、资产转让，相关用户信息将随业务资产同步移交新的运营主体，移交前会约束受让方遵守同等隐私保护规则。

四、个人信息安全保障措施

无论您的信息存储于何处，我们均承诺保障您信息的隐私性与完整性。

1. 权限管控：建立严格的信息访问权限体系，限制内部人员访问用户数据；

2. 加密防护：采用加密技术对存储、传输过程中的个人信息进行保护；

3. 风险应急：互联网传输无法做到绝对安全，若发生个人信息泄露安全事件，我们将立即启动应急预案阻断风险，并通过公告、消息推送等方式告知受影响用户。

五、数据留存期限规则

除法律法规强制要求留存外，我们仅在处理问询所需最短周期内保存您的信息，具体留存规则：

1. 问询表单提交信息：完成您的咨询处理后，继续留存180天，到期自动删除；若您主动同意长期留存用于后续业务沟通，可延长留存周期。

2. 法定延期留存：若因合规审计、纠纷举证、监管核查等法律要求，需要超过180天留存信息，我们会将该部分数据与普通问询数据隔离存储。

六、您享有的个人信息法定权利

在现行法律法规允许范围内，您可对我们存储的您的个人信息行使查阅、更正权利。

如需行使信息相关权利，请发送邮件至官方联系邮箱：service@huitung.cn。

补充说明：本系统不会基于用户数据推送个性化广告；所有发送至您邮箱的邮件，仅用于回复您提交的问询，均属于服务通知类消息，无营销广告内容。

七、联系、投诉渠道

若您对本隐私政策存在疑问、意见、诉求，或需要投诉信息处理相关问题，可联系我方专职个人信息保护团队与个人信息保护负责人。

八、隐私政策更新变更说明

若本隐私政策内容发生调整、更新，我们将直接在本页面发布最新版本，页面顶部会同步更新修订日期。建议您定期访问本页面，及时查看政策更新内容。